الأسئلة المتداولة حول IPTV

بخلاف كونه أرخص من القنوات الفضائية التقليدية والتلفزيون الكبلي ، فإن IPTV هو أيضًا خيار سهل التثبيت وجودة الاستقبال أفضل كثيرًا.

أولاً ، تحتاج إلى اتصال إنترنت عالي السرعة ، بسرعة تصل إلى 4.0 ميجابت في الثانية أو أكثر ، أو تلفزيون ذكي أو أي جهاز آخر متوافق.

استخدم موقع الويب التالي للتحقق من سرعة الإنترنت لديك: http://www.speedtest.net/.

مطلوب ما لا يقل عن 4.0 ميغابت في الثانية.

يعد IPTV خيارًا مثاليًا للأشخاص الذين يعيشون في شقق ، نظرًا لأن تركيب طبق القمر الصناعي قد لا يكون ممكنًا. طالما لديك إنترنت عالي السرعة ، يمكن استخدام IPTV في أي مكان.

إذا لم تكن مؤهلاً لخدمة الأقمار الصناعية ، فيمكنك استخدام IPTV. مع IPTV ، يمكنك مشاهدة البث من جميع أنحاء العالم. الشرط الوحيد هو الحصول على إنترنت عالي السرعة.

يرجى التحقق من اتصالك بالإنترنت وإعادة تشغيل جهاز التوجيه والجهاز. إذا لم يفلح ذلك ، فعليك أن تدرك أنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلا من جهاز واحد فقط. تأكد من عدم استخدام أي جهاز آخر لحسابك.

يمكن للجميع ، من كل الدول في العالم ، الاشتراك معنا.

نعم ، يمكنك استخدام اشتراك واحد على عدة أجهزة. ومع ذلك ، لا يمكنك المشاهدة إلا باستخدام جهاز واحد في كل مرة.

يمكنك الدفع ببطاقة الائتمان الخاصة بك ، مع PayPal و Western Union. نحن نستخدم قناة آمنة للغاية. إذا لم يناسبك أي من ذلك ، فاتصل بنا.

في اللحظة التي تتلقى فيها بيانات اعتماد التنشيط الخاصة بك في رسالة بريد إلكتروني ، يتم تنشيط اشتراكك.

– تحقق مما إذا كانت تفاصيل التنشيط التي أدخلتها صحيحة.
– تحقق من اتصال الإنترنت وأعد تشغيل جهاز التوجيه والجهاز.
– إذا كانت لديك أجهزة أخرى متصلة بالإنترنت ، فتحقق مما إذا كانت لا تستخدم الإنترنت بالكامل.
– يجب أن تكون سرعة الإنترنت لديك بحد أدنى للتحميل وتحميل Mbit.
– أعد تشغيل الأجهزة بعد 30 ثانية من إيقاف التشغيل.
– قم بالاتصال باستخدام كابل LAN (Ethernet) بالأجهزة ، ولا تستخدم WIFI.
– في حالة عدم وجود مشاكل في الإنترنت ، يرجى التحقق مما إذا كانت هناك أية أجهزة أخرى متصلة بحسابك.
– قم بزيارة هذا الموقع www.whatismyip.com باستخدام جهاز كمبيوتر ، وأرسل لنا عنوان IP المعروض للاستعادة.

– تحقق من آخر التحديثات.
– تحقق من السرعة على جهاز IPTV.
– إذا كان لديك جهاز منخفض الجودة ، فقد ترغب في إيقاف العمليات غير الضرورية في الخلفية.
– تحقق من مزود خدمة الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت هناك مشاكل في المنطقة التي تعيش فيها ، وذلك باستخدام موقع downdetector.co.uk هذا

– قم بإلغاء التثبيت وإعادة التثبيت .

نحن نبذل قصارى جهدنا لجعل كل شيء يعمل بسلاسة بالنسبة لك ، لذا يرجى وضع ذلك في الاعتبار.

إذا كانت القناة لا تعمل ، فسنبذل قصارى جهدنا لجعلها تعمل بأسرع ما يمكن.
اتبع هذه الإرشادات للإبلاغ عن قناة:

– توقف وامنح القناة بضع دقائق.
– إذا حدث ذلك على جميع القنوات ، فيرجى التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن شيء لديك.
– أعد تشغيل أجهزتك بعد أن تنتظر 30 ثانية.
– الاتصال عبر LAN لا WIFI.

في حالة توقف القناة التي تشاهدها ، ما عليك سوى تحديد قناة أخرى ثم العودة. يحدث هذا في بعض الأحيان بسبب الصعوبات التقنية في الإرسال والبرمجيات.

قد تواجه التخزين المؤقت في بعض الأوقات نتيجة لضعف الإنترنت.

سبب:
يمكن أن يحدث هذا بسبب ضعف الإنترنتأو لأن العديد من الأجهزة تستهلك الإنترنت. حاول فصل جميع الأجهزة التي تستهلك الإنترنت الخاص بك.
يمكن أن يحدث أيضًا إذا كنت متصلاً عبر WIFI. نوصي باستخدام LAN بدلاً من ذلك.

دقة:
قم بتوصيل جهازك مباشرة بالموجه باستخدام كابل LAN. حاول عدم توصيل العديد من الأجهزة التي تستهلك الإنترنت. حاول التوقف لمدة 10-15 ثانية ؛ هدا يزيل التخزين المؤقت.

إذا كنت تستخدم جهاز فك التشفير مثل MAG أو AVOV أو أجهزة مماثلة ، فستحتاج إلى إعادة ضبط الجهاز بعد تثبيت خدمتنا.

بالنسبة لمستخدمي Kodi ، فإن المقاصة النقدية قد تفي بالغرض ، إذا لم تكن كذلك ؛ ستؤدي إعادة تثبيت Kodi إلى حل المشكلة.

نظرًا لقضايا إعداد وحدة فك الترميز ، قد تواجه هذه المشكلة.

الحل

1. انتقل إلى “الإعدادات” في جهازك / التطبيق / البرنامج.
3. حدد الخيار Native for the Decoder.
4. ثم أعد التشغيل.

لا يمكننا ضمان عمل كل قناة. قد تكون هناك بعض القضايا خارج سيطرتنا. مثل المشاكل المتعلقة بالقناة الفردية.

تحقق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أن رابط m3u يعمل ، باستخدام VLC. إذا كان الرابط يعمل ، فإن المشكلة تتعلق بشيء من نهايتك. حاول إعادة إدخال الرابط بشكل صحيح. يرجى الاتصال بنا إذا كان الرابط لا يعمل على الأجهزة الأخرى.

تحقق مما إذا كنت لم تسجل الدخول من أجهزة أخرى.
قم بزيارة www.whatismyip.com باستخدام جهاز كمبيوتر ، وابحث عن عنوان IP الخاص بك ، وأرسله إلينا لاستعادة حسابك. لا يمكن استخدام الاشتراك إلا بواسطة جهاز واحد.

نقوم باستعادة الاشتراك مرتين فقط. إذا تم حظرك ، يرجى الاتصال بنا.
* في حالة إساءة استخدام خدمتنا ، فقد نحظرك نهائيًا.

– هل زودتنا بعنوان MAC الدقيق؟
– هل الإنترنت الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات 4Mps؟
– تأكد من أنك متصل عبر LAN بدلاً من WIFI.
– ربما يكون جهازك ضعيفًا ولا يمكنه التعامل مع البث عالي الدقة؟
– إذا كنت من مستخدمي محاكي STB ، فتأكد من اتباع خطوات إعداد محاكي Android.

– إذا كنت تستخدم محاكي STB ، فحاول مسح cache او التخزين المؤقت وإعادة تشغيل جهازك.

– إذا كنت من مستخدمي MAG box ، فحاول إعادة تشغيل جهازك.
– إذا كنت من مستخدمي جهاز Android / MAG box ، فحاول تسجيل الخروج ثم حاول إعادة ضبط إعدادات المصنع على جهازك.
– تحقق جيدًا من بوابات الخادم التي تلقيتها على البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك؟

• تزويدك بالخدمة يكلفنا. لذلك ، فإن سياستنا هي كما يلي: تأكد من رغبتك في شراء خدماتنا قبل القيام بذلك لأننا لا نعيد المبلغ المدفوع.
• في حال لم تكن متأكدًا من الخدمة التي ترغب في شرائها ، يرجى الاتصال بنا.
• إذا لم تكن قد جربت خدمتنا مطلقًا ، فيمكنك طلب إصدار تجريبي مجاني لمدة 24 ساعة.

لدينا واحدة من أفضل قوائم القنوات في العالم ، يمكنك التحقق منها هنا.
تتغير القائمة بمرور الوقت ؛ قد لا تعمل بعض القنوات ، وقد يعمل البعض الآخر في المستقبل.
اتصل بنا للحصول على نسخة تجريبية مجانية للتحقق بنفسك من قائمتنا..

يمكنك طلب إصدار تجريبي مجاني لمدة 24 ساعة ، بحيث يمكنك اختبار جودة خدماتنا.

خلال فترة الأحداث التلفزيونية الهامة مثل لعبة كرة القدم ، لن يتم منح نسخة تجريبية مجانية.

هل تقدم برنامج الموزع؟

نعم .

تم تحسين شبكات IP للاتصالات ، بحيث يمكن للمستخدمين تلقي مفرغات عالية الجودة طوال الوقت. نتأكد من أن الجودة عالية دائمًا من قبل الانهاء.

العديد من الأجهزة التي يمكنك أن تجدها في السوق مثل أجهزة التلفزيون الذكية ، Kodi ، VLC ، منتجات Apple ، أجهزة الكمبيوتر ، Vu + ، DreamBox ، Enigma ، أجهزة Android … كلها متوافقة مع خدمتنا.

نعم بالطبع. ما عليك سوى تنزيل التطبيقات من متجر Play. عندئذٍ سيكون تلفزيونك أكثر تفاعلية.

صندوق Android TV هو نظام أساسي يعمل بنظام التشغيل Android يمكنه دعم العديد من التطبيقات .

على الرغم من أن WIFI يمكن أن يعمل بنفس الجودة ، إلا أننا نوصي باستخدام Ethernet (LAN) للحصول على أداء أفضل.

يمكن التعامل مع التخزين المؤقت عن طريق الإيقاف المؤقت لمدة 15 ثانية. إنه نتيجة لبطء الإنترنت.

يُعرف Kodi في الماضي باسم XBMC ، وهو برنامج مشغل وسائط مفتوح المصدر مجاني ، تم إنشاؤه بواسطة مجموعة تقنية غير ربحية. يعمل البرنامج مثل التلفزيون. قم بزيارة kodi.tv لمزيد من التفاصيل.

تحتاج إلى تنزيل “XBMC Remote” على هاتف Android أو Apple للتحكم في Kodi بواسطة هذا التطبيق البعيد.